La Caisse Alliance est une coopérative financière francophone. Elle emploie plus de 385 employés répartis dans 26 centres de services dans 24 communautés du Nord de l’Ontario. La Caisse détient un actif de plus de 2,5 G$ et offre des services financiers de qualité à environ 55 000 membres. Elle est fière d’apporter un soutien au développement économique de sa région et demeure un solide exemple de coopération.

Sommaire :  

Relevant de la vice-présidence crédit, la personne titulaire est responsable de soutenir les conseillers recouvrement particuliers par la réalisation de diverses activités touchant le redressement de dossiers moins complexes. De plus, l’agent recouvrement particuliers accomplit la majorité des tâches opérationnelles et cléricales du secteur recouvrement du côté particuliers. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe recouvrement, l’équipe de crédit et les centres de services afin de soutenir l’ensemble des activités d’analyse des dossiers à risque.   

Responsabilités spécifiques  

• Préparer, compléter et réviser les données des dossiers de recouvrement et obtenir les informations nécessaires pour permettre la poursuite des étapes par les conseillers;  

• Assurer le suivi des ententes de paiements et des prêts radiés selon les échéances convenues, assurer le suivi des montants reçus et mettre à jour la fiche de recouvrement;

• Gérer le système électronique de mise en filières pour l’entreposage des informations liées aux dossiers;  

• Faire le suivi des dossiers douteux afin de retirer le code douteux et les placer sur la liste de surveillance;

• Appuyer les conseillers recouvrement particuliers (recherche d’information, analyse, création de documents, etc.) et collaborer avec le département de gestion des avoirs pour les dossiers de succession;

• Effectuer les étapes de recouvrement à partir des rapports, incluant les premiers retards, les suivis d’ententes, la gestion des prêts approchant 90 jours, la codification douteuse, le calcul initial de provision et la vérification des listes de suivi;  

• Répondre aux questions de base des membres en recouvrement ou en redressement et se référer aux conseillers au besoin;

• Réaliser la révision et le suivi des dossiers d’insolvabilité, mettre les fichiers à jour et informer les centres de services;

• Gérer le courrier et les fonds, traiter les transactions liées aux comptes en souffrance (chèques, encans, factures, etc.), et acheminer les documents au responsable concerné;

• Valider l’enregistrement des garanties et procéder à l’enregistrement au PPSA lorsque requis;

• Traiter les saisies (jugements, ARC), les dossiers aux petites créances et préparer la documentation nécessaire pour les activités liées à la reprise, la maintenance et la vente des actifs (factures, cessions de salaires, huissiers, faillites, petites créances, demandes de paiements, réclamations d’assurance, etc.)

Exigences d'emploi :

Scolarité :  Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe

Expérience :  2 années d'expérience en administration ou en recouvrement  

Compétences requises :

• Posséder une grande capacité à apprendre sur le terrain  

• Maitriser les deux langues officielles  

• Être doué pour la communication interpersonnelle  

• Faire preuve de bon jugement, de rigueur professionnelle et de minutie

• Être capable de s’adapter facilement  

• Savoir bien gérer son temps et les échéanciers   

• Posséder de bonnes connaissances en recouvrement et des procédures de la Caisse  

• Avoir un esprit de collaboration

Conditions de travail

Centre de services : Le titulaire travaille au siège social (North Bay) ou à partir d’un centre de services de notre région
Statut d’employé : Permanent, temps plein 35 h/semaine
Rémunération : Selon le niveau N4 (45 024 $ - 55 617$) de l’échelle salariale en vigueur

Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae,
au plus tard le 13 mars 2026.

Nous offrons des chances égales à tous.

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape
du processus d’embauche.

Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.

*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.