LEAD — GREEN SPIN VERT

Entreprise sociale  Entreprises Partenaires pour l'emploi | Green Spin Vert 

Lieu Hearst, Ontario 

Statut Temps plein | Permanent | 35 heures / semaine 

Supervision Adjointe administrative et direction générale 

Échelle salariale Niveaux 1 à 6 (37 230 $ à 44 166 $) par année 

Langue Bilinguisme requis (français et anglais) 

SOMMAIRE DU POSTE

Le Lead du Green Spin Vert est le pilier opérationnel du magasin. Le Green Spin Vert est l’une des entreprises sociales d’Entreprises Partenaires pour l’emploi (EPE), le volet entrepreneurial du Centre Partenaires pour l’emploi, qui regroupe aussi un service de main-d’œuvre offrant entretien paysager, déneigement, déménagements légers, recyclage et menuiserie. Le titulaire assure la coordination quotidienne des opérations du magasin et agit comme personne-ressource auprès des employés, participants en parcours d’intégration et bénévoles.

Le rôle conjugue deux mandats indissociables : maintenir un commerce de détail performant et offrir un environnement de travail signifiant où les participants développent des compétences d’employabilité concrètes par la pratique. Il exerce une autorité opérationnelle sur le flux quotidien du magasin, notamment l’ouverture, la fermeture, l’expérience client, le cycle de la marchandise et la coordination de l’équipe, afin d’assurer le bon fonctionnement des activités.

Il agit également comme intermédiaire entre la direction générale et l’équipe du Green Spin Vert. Il peut être consulté ou impliqué dans certaines décisions liées à l’embauche, à l’organisation du travail et à l’amélioration des opérations. Toutefois, pour toute situation disciplinaire ou mesure corrective formelle, le Lead doit en tout temps en discuter avec la direction générale avant d’entreprendre quelque démarche que ce soit.

Une finesse interpersonnelle marquée est exigée pour accompagner sans juger, redresser sans humilier, communiquer avec discernement et escalader les situations qui dépassent son mandat vers l’adjointe administrative ou la direction générale.

CE QUE TU APPORTES AU QUOTIDIEN

• Tu agis comme personne-ressource du magasin pour les employés, les participants et les bénévoles. Tu modélises les bonnes pratiques et tu donnes du sens au travail collectif.

• Tu accueilles, intègres et accompagnes les nouveaux participants. Tu coaches en temps réel sur les habitudes de travail, le service à la clientèle, l'autonomie et la gestion du temps. Tu reconnais les progrès et tu nommes les acquis.

• Tu planifies et organises les activités quotidiennes du magasin. Tu contribues à la préparation des horaires en collaboration avec l'adjointe administrative.

• Tu veilles à l'application des standards de service à la clientèle, en personne et au téléphone, dans les deux langues officielles. Tu conseilles la clientèle et tu gères les demandes courantes avec jugement.

• Tu assures l'ouverture et la fermeture du magasin selon les procédures établies. Tu effectues les transactions de vente, les opérations de caisse et la réconciliation de fin de journée.

• Tu pilotes le cycle complet de la marchandise : réception, tri, nettoyage, test, étiquetage, tarification et mise en marché. Tu exerces un jugement de qualité sur ce qui va sur le plancher.

• Tu favorises un climat de travail respectueux, inclusif et productif. Tu escalades avec discernement à l'adjointe administrative ou à la direction toute situation qui dépasse ton mandat.

• Tu identifies les améliorations possibles et tu proposes des solutions concrètes pour rendre le magasin plus efficace.

• Tu appliques en tout temps les procédures de santé et sécurité au travail, tu participes aux comités et tu suis les formations requises.

QUI ON CHERCHE

• Quelqu'un avec de l'expérience pertinente en commerce de détail, service à la clientèle ou environnement de travail orienté équipe.

• Quelqu'un qui a déjà démontré du leadership positif : coaching de pairs, mentorat ou accompagnement informel d'équipe.

• D'excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles, dans les deux langues. Bilinguisme français-anglais à l'oral et à l'écrit fonctionnel.

• Un vrai sens de l'organisation et la capacité de gérer plusieurs priorités à la fois sans perdre le fil.

• De l'autonomie, de l'initiative, du jugement de plancher.

• Une bonne maîtrise de Microsoft Office, Teams, courriel et navigation Internet. À l'aise avec une caisse et avec les opérations de fin de journée.

• Une bonne condition physique : station debout prolongée et manutention d'articles variés.

• Un leadership mobilisateur, de l'entregent, de la patience, de l'empathie sincère et un sens aigu des responsabilités partagées.

• Quelqu'un qui voit la dignité d'un parcours d'intégration et qui comprend pourquoi le travail concret développe autant que la formation classique.

CE QUE TU TROUVES ICI

• Du sens. Tu vois l'effet de ton travail dans la vie de quelqu'un, presque toutes les semaines.

• Une équipe qui te connaît par ton prénom. Un organisme stable depuis 1985, avec un vrai filet professionnel autour de toi.

• Un cadre de développement structuré : conversations annuelles, objectifs SMART et plan de développement individuel. Une trajectoire de progression claire, pas juste un poste.

• Une rémunération transparente : niveaux 1 à 6, de 37 230 $ à 44 166 $ par année, selon l'expérience. Avantages sociaux et congés selon nos politiques.

• Un milieu de travail bilingue, dans le Nord de l'Ontario, où le français est la langue du quotidien.

Pour postuler

Fais parvenir ton CV ainsi qu’une courte lettre de présentation à la directrice générale, Mélina Roy-Vaillancourt, par courriel à melina.roy-vaillancourt@pecpe.ca.

Date limite : le 9 juillet à 16 h.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour la prochaine étape du processus seront contactées.

Note

Les Entreprises Partenaires pour l’emploi souscrit au principe d'équité en matière d'emploi. Nous encourageons toutes les candidatures et offrons des accommodements à toutes les étapes du processus de sélection.

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LEAD — GREEN SPIN VERT

Social Enterprise Partners for Employment Enterprises | Green Spin Vert 

Location Hearst, Ontario 

Status Full-time, permanent, 35 hours/week 

Reports to Administrative Assistant and Executive Director 

Salary Range Levels 1 to 6 ($37,230 to $44,166 per year) 

Language Bilingualism required (French and English) 

POSITION SUMMARY

The Green Spin Vert Lead is the operational cornerstone of the store. Green Spin Vert is one of the social enterprises of Partners for Employment Enterprises, the entrepreneurial division of the Partners for Employment Centre, which also operates a workforce services division offering landscaping, snow removal, light moving services, recycling, and carpentry. The Lead is responsible for coordinating the store's daily operations and serves as the primary resource for employees, participants in employment integration programs, and volunteers.

This role combines two essential mandates: maintaining a successful retail operation while fostering a meaningful work environment where participants develop practical employability skills through hands-on experience. The Lead provides day-to-day operational leadership by overseeing store opening and closing procedures, customer service, merchandise flow, and team coordination to ensure the efficient operation of the store.

The Lead also serves as a liaison between the Executive Director and the Green Spin Vert team. They may be consulted or involved in decisions related to hiring, work organization, and operational improvements. However, any disciplinary issue or formal corrective action must always be discussed with the Executive Director before any action is taken.

This position requires exceptional interpersonal skills to support and mentor others without judgment, provide constructive guidance with respect and professionalism, communicate with sound judgment, and appropriately escalate situations that fall outside the scope of the role to the Administrative Assistant or the Executive Director.

WHAT YOU'LL DO

• Serve as the store's primary resource for employees, program participants, and volunteers. Model best practices and foster a collaborative, team-oriented work environment.

• Welcome, onboard, and support new participants. Provide real-time coaching on work habits, customer service, independence, and time management. Recognize progress and celebrate achievements.

• Plan and coordinate the store's daily operations. Assist the Administrative Assistant with staff scheduling.

• Ensure customer service standards are consistently maintained, both in person and over the phone, in both official languages. Provide excellent customer service and respond to routine inquiries with sound judgment.

• Open and close the store in accordance with established procedures. Process sales transactions, operate the cash register, and complete end-of-day cash reconciliations.

• Oversee the entire merchandise cycle, including receiving, sorting, cleaning, testing, pricing, labelling, and merchandising. Exercise sound judgment when determining which items are suitable for the sales floor.

• Promote a respectful, inclusive, and productive work environment. Exercise good judgment by referring situations beyond your scope of responsibility to the Administrative Assistant or the Executive Director.

• Identify opportunities for improvement and recommend practical solutions to enhance the store's efficiency and overall operations.

• Consistently follow workplace health and safety procedures, participate on committees, and complete all required training.

WHO WE'RE LOOKING FOR

• Someone with relevant experience in retail, customer service, or a team-oriented work environment.

• Someone who has demonstrated positive leadership through peer coaching, mentoring, or informal team support.

• Excellent communication and interpersonal skills in both official languages. Functional bilingualism (French and English), both spoken and written, is required.

• Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities while staying focused and organized.

• A self-starter who demonstrates initiative, sound judgment, and the ability to make effective day-to-day operational decisions.

• Proficiency with Microsoft Office, Microsoft Teams, email, and internet navigation. Comfortable operating a point-of-sale (POS) system and completing end-of-day cash procedures.

• Good physical fitness, including the ability to stand for extended periods and safely handle a variety of merchandise.

• A collaborative and motivating leadership style, with strong interpersonal skills, patience, genuine empathy, and a strong sense of shared responsibility.

• Someone who recognizes the value and dignity of employment integration programs and understands that hands-on work experience is just as meaningful as traditional classroom learning.

WHAT YOU'LL FIND HERE

• Meaningful work. You'll see the impact of your work in someone's life almost every week.

• A close-knit team. Join a well-established organization that has been serving the community since 1985, where you'll be supported by experienced and dedicated professionals.

• Opportunities for growth. Benefit from a structured professional development framework, including annual performance conversations, SMART goals, and an individual development plan. This is more than just a job—it's a clear path for career growth.

• Competitive and transparent compensation. Salary ranges from $37,230 to $44,166 annually (Levels 1–6), based on experience. We also offer a comprehensive benefits package and paid time off in accordance with our policies.

• A bilingual workplace. Work in Northern Ontario in a collaborative environment where both French and English are valued, and French is part of everyday life.

HOW TO APPLY

Please submit your résumé and a cover letter to:

Mélina Roy-Vaillancourt 
Executive Director 
📧 melina.roy-vaillancourt@pecpe.ca

Application deadline: July 9 at 4:00 p.m.

We thank all applicants for their interests. However, only those selected for the next stage of the recruitment process will be contacted.

Employment Equity Statement

Partners for Employment Enterprises is committed to the principles of employment equity. We welcome applications from all qualified candidates and are committed to providing accommodation throughout every stage of the recruitment and selection process upon request.