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Posted 1 week ago

Agent soutien aux opérations aux entreprises

Caisse populaire Alliance

Contract • Hearst Region

Offre d’emploi
Centre de services de Hearst

Agent soutien aux opérations aux entreprises (affichage interne/externe)


Employeur et sommaire du poste
La Caisse Alliance emploie près de 300 employés répartis dans 30 centres de services dans 24 communautés du Nord de l’Ontario. La Caisse détient un actif de plus de 1,6 G$ et offre des services financiers de qualité à environ 50 000 membres. La Caisse Alliance est fière d’apporter un soutien au développement économique de sa région et demeure un solide exemple de coopération.

Relevant de la direction services aux entreprises, l’agent soutien aux opérations aux entreprises réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services du secteur entreprises de la Caisse. La personne titulaire travaille en étroite collaboration avec l’agent services financiers aux entreprises en réalisant des activités opérationnelles générales.

Responsabilités principales du poste
• Soutenir les directeurs de compte dans la gestion de leur agenda;
• Accueillir les membres;
• Recevoir les appels téléphoniques du secteur et les acheminer;
• Assurer les suivis nécessaires auprès des membres, au besoin;
• Réaliser certaines activités reliées au recouvrement;
• Agir à titre de spécialiste des ouvertures de compte entreprise, du service AccèsD Affaires, des frais de services, des forfaits et des transits autorisés entreprises;
• Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour le secteur;
• Effectuer le suivi des dossiers assurances vie/invalidité, PPSA, PPE et des documents manquants;
• Procéder à l’intégration, à la validation et à l’enregistrement de diverses données au système;
• Effectuer l’enregistrement, la main levée, la requête et le renouvellement des PPSA;
• Vérifier les mains levées et les libérations d’hypothèques;
• Effectuer les transactions journalières;
• Entrer les modifications de paiement;
• Effectuer des transferts de fonds électroniques CAN ET US;
• Effectuer le renouvellement de taux selon le taux établi par les directeurs;
• Préparer les chèques officiels pour le département;
• Compléter les demandes de carte Collabria;
• Structurer et produire l’information demandée, et ce, selon les procédures établies (ex. : rédaction de lettres de remerciement pour les prêts payés, de lettres de comptes à découvert et autres);
• Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire selon les pratiques et règles en vigueur;
• Appliquer des mesures de contrôles internes telles qu’exigées par l’équipe de gestion.

Profil recherché
Scolarité : Diplôme collégial en administration de bureau
Expérience : 1 année d’expérience en administration de bureau
Compétences principales :
• Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain;
• Être orienté vers la clientèle;
• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
• Savoir bien gérer son temps;
• Avoir le sens de l’initiative;
• Faire preuve d’autonomie;
• Être doué pour la communication interpersonnelle;
• Connaître l’ensemble des produits et services destinés aux membres du Centre de services;
• Respecter les standards de service.

Conditions de travail
Centre de services : Hearst
Statut d’employé : Remplacement/Contrat de 16 mois, 35 h/semaine
Rémunération : Selon le niveau 3 de l’échelle salariale en vigueur
Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae,
au plus tard le 31 janvier 2020 avant 16 h, à l’attention de :
Mme Ricky-Ann D. Dorval, conseillère en ressources humaines
Caisse Alliance • Tél. : 705 335-6161 (102) • Courriel : rdorval@acpol.ca
Nous offrons des chances égales à tous.
Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.
*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
caissealliance.com/carriere




Job Expires: 2020-01-31

Contact Information

Caisse populaire Alliance

908 Prince St, Hearst, ON P0L 1N0, Canada

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